FUNERAL BUSINESS MANAGEMENT CLOUD
事前相談から見積・契約、斎場と火葬場の枠予約、搬送・安置、行政手続、当日の受付、 精算・請求からアフターフォローまでを「施行案件」を軸に一つのクラウドで管理。 紙とFAXと担当者の記憶に頼っていた葬儀社の業務を、抜け漏れなく、早く、引き継ぎやすくします。
SUMMARY
株式会社Technology Frontier（以下、当社）は、葬儀社（中小・中堅の葬祭事業者）向けのクラウド型業務管理システム「TF-Funeral（ティーエフ・フューネラル）」を開発しました。本日より、実際の業務で評価いただく導入パイロット企業の募集を開始します。
TF-Funeral は、事前相談から施行、精算、アフターフォローまでを「施行案件」を軸に一元管理する葬祭業務クラウドです。最小・標準・最大の3シナリオを同時に示す見積、斎場と火葬場の枠予約の排他制御、死亡届や火葬許可申請といった行政手続の期限管理、斎場での会葬者受付と芳名帳、香典・立替金とインボイス制度に対応した請求、ご遺族専用ポータルまでを、ブラウザだけで扱えるようにしました。
画面は22、機能は46、データベースは46テーブル、ロールは9種類。日本語を含む8言語に対応し、自動テスト87件がすべて通過しています。現在はローカル環境で全機能が動作するプロトタイプの段階で、実運用での導入実績はまだありません。パイロットでの評価を通じて、葬祭業のDXに必要な機能を見きわめていきます。
BACKGROUND
ご逝去の連絡は時間を選ばず、そこから通夜・告別式・火葬までの日程は数日しかありません。その短い間に、ご遺族との打合せ、斎場と火葬場の確保、行政への届出、生花や返礼品の手配、当日の進行、精算までが同時に進みます。一度きりの儀式であるため、やり直しがききません。私たちが葬祭事業者の業務を整理する中で、次の課題が繰り返し現れました。
受付はメモ、日程はホワイトボード、見積はExcel、発注はFAXと、同じ情報を何度も書き写しています。担当者が変わると、どこまで進んでいるのかが分かりません。
火葬場の枠は限られており、電話で押さえた枠を誰かが上書きしてしまう事故が起こり得ます。友引や休業日、仮押さえの期限管理も担当者の頭の中にあります。
参列見込人数や安置日数は、打合せのたびに変わります。そのつど見積を作り直すと、どれが最新でいくらまで増えるのかが、ご遺族にも社内にも見えにくくなります。
死亡診断書の受領から死亡届の提出、火葬許可申請、許可証の受領まで、期限のある手続きが連続します。夜間に動いた案件ほど、誰がどこまで進めたのかが曖昧になります。
会葬者の受付と芳名帳、香典の記録は手書きが中心です。集計は式の後にまとめて行うため、香典返しの手配まで時間がかかります。
葬儀の費用には、課税対象の役務と、火葬料など非課税・不課税のもの、立替金が混在します。インボイス制度の下では、区分を分けて記載・管理する必要があります。
※ 死亡診断書（死体検案書）の受領、死亡届の提出と火葬（埋葬）許可申請、火葬許可証の受領という一連の流れについては、葬儀社が提出を代行するのが一般的です。インボイス制度は2023年10月に開始され、課税・非課税が混在する取引では、適格請求書の記載区分の管理が求められます（国税庁）。
FEATURES
事務所のPC、斎場のタブレット、搬送スタッフやご遺族のスマートフォンから、インストール不要のブラウザで利用できます。マルチテナント（1社1区画）・多拠点に対応しています。
01
事前相談・会員から、危篤・駆けつけ、ご逝去・搬送、安置、打合せ、通夜、葬儀・告別式、火葬・収骨、精算・請求、アフターまで。案件の進み具合を11段階で表し、各段階の標準チェックリストで抜け漏れを防ぎます。
02
プランを選ぶと標準構成が自動で読み込まれます。参列見込人数と安置日数を変えると即座に再計算し、最小・標準・最大の3つの金額を同じ画面に並べて表示します。
03
施設ごとのカレンダーで、空き・仮押さえ・確定・取消を管理します。同じ枠への同時の確定は1件だけが成功する排他制御を実装しました。
04
死亡診断書の受領、死亡届、火葬許可申請、火葬許可証、埋葬許可証を、案件ごとに5つのタスクとして管理します。火葬日が決まると期限が自動で設定されます。
余裕があります
本日・明日が期限です
至急対応が必要です
05
搬送・安置と当日受付は、スマートフォンやタブレットの現場作業です。暗い場所での視認性と、通信の不安定さを前提に設計しました。
06
受付で登録された香典は、そのまま香典台帳になります。立替金は自動で集計され、確定見積から請求書を作成できます。
07
ご遺族は、案件番号とご案内番号だけでポータルにアクセスし、ご日程・お見積り・書類の進捗・ご請求を確認できます。アカウントの作成は不要です。
08
管理者・営業・施行・搬送安置・受付・経理・マスタ管理者・提携先・遺族の9ロール。それぞれが扱える案件の範囲（全拠点／自拠点／自分担当／当日案件／自社関連のみ）を制限します。
SCREENS
全22画面（スタッフ用21＋ご遺族ポータル）のうち、代表的な5画面をご紹介します。
PRIVACY
葬祭の現場では、ご遺族・ご参列者の連絡先と、故人に関する情報の双方を扱います。当社は、次の考え方で TF-Funeral を設計しました。
個人情報保護法が定める「個人情報」は、生存する個人に関する情報とされています。死者に関する情報はその対象外とされる一方、ご遺族など生存する個人に関する情報と関連する場合には個人情報に該当するとされています（個人情報保護委員会 FAQ 1-21）。TF-Funeral では、ご遺族・ご参列者の情報を個人情報として厳格に管理し、故人の情報についても同じ方針で扱います。
ご遺族・ご参列者の電話番号・住所・メールアドレスは、アプリケーション層で暗号化して保存します。データベースの中身をそのまま読み取っても、内容が分からない状態にしています。
死因区分などの要配慮情報は、権限のないロールにはマスクして表示します。ロールごとに扱える案件の範囲（全拠点／自拠点／自分担当／当日案件／自社関連のみ）を制限し、範囲外の案件は検索しても表示されません。
個人情報を含む画面の閲覧と、すべての変更操作を監査ログに記録し、5年間保持します。保持期間を過ぎた情報や、削除のご請求があったご遺族の情報は、管理画面から匿名化できます。
※ 本項は、当社が一次情報として確認した範囲での説明です。個々の事業者に求められる対応は、取り扱う情報の内容や運用によって異なります。導入にあたっては、貴社の運用に即した確認をお願いします。
FUNCTIONS
| 相談・見積・契約 | 事前相談、顧客・遺族カルテ、互助会会員（積立残高・充当・解約払戻）、見積作成（プラン別の標準構成、3シナリオ、課税区分別内訳、立替金の分離）、契約・電子署名 |
|---|---|
| 施行管理 | 施行案件（11段階の進捗、標準チェックリスト、状態変更、ご案内番号の発行）、スケジュール（ガント表示・時間重複の検知）、枠予約管理（斎場・火葬場の空き／仮押さえ／確定／取消、排他制御、友引・休業日） |
| 当日の運用 | 配車・運行（車両とドライバーの重複・定員超過の警告）、スタッフ配置（役割別の配置と欠員表示）、式次第・進行（仏式・神式・キリスト教式・無宗教のテンプレート）、搬送・安置（夜間モード・オフライン対応） |
| 行政手続 | 死亡診断書受領・死亡届・火葬許可申請・火葬許可証・埋葬許可証のタスク化、提出先・書類番号・発行日・代行担当の記録、期限接近と超過の表示 |
| 受付・会計 | 受付・芳名帳（オフライン一時保存と自動同期、重複候補表示、即時集計）、香典台帳、立替金の自動集計、インボイス対応の請求書、互助会・香典の充当、入金消込、会計ソフト向けCSV出力 |
| 物品・発注 | 祭壇・生花・返礼品・供花・飲食のカテゴリ別手配、見積からの取り込み、仕入先別の発注と請求突合、供花受注一覧 |
| アフター・帳票 | 香典返しの対象抽出と手配、回忌スケジュールの自動生成（初七日・四十九日・一周忌・三回忌ほか）、フォロー記録とリマインド、見積書・請求書・式次第・会葬礼状・御礼状・集計のPDF／Excel出力 |
| ご遺族ポータル | 案件番号とご案内番号による閲覧、ご日程・お見積り・書類の進捗・ご請求の確認、平易な言い換えと文字サイズの拡大 |
| 管理・セキュリティ | マルチテナント（1社1区画）・多拠点、9ロールの権限マトリクス、「ユーザー・ロールの考え方」の手引き、監査ログ、データ保持・削除（匿名化）、バックアップ、通知の送信履歴、マスタ管理、8言語対応 |
画面22・機能46・データベース46テーブル・ロール9・8言語（各3,193語）。自動テスト87件がすべて通過しています（2026年9月18日時点）。
EFFECTS
以下はいずれも、当社が設計段階で定めた目標値です。実測値ではなく、効果を保証するものではありません。実際の効果は、導入パイロットで業務時間などを実測して検証します。
目標
ゼロ化
火葬日から期限を自動設定し、要対応アラートに集約します。
目標
ゼロ化
同じ枠への同時確定は1件だけが成功する仕組みにしています。
目標
即時
人数・日数を変えるだけで3シナリオが再計算されます。
目標
即時
式の後にまとめていた集計を、受付と同時に確定させます。
目標
半減
受付・見積・発注・請求の二重入力をなくすことを目指します。
目標
短縮
進捗・チェックリスト・手続の状態を、口頭ではなく画面で共有します。
目標
削減
ご日程・お見積り・ご請求をポータルでいつでも確認できます。
※ 記載の数値は当社の目標値であり、実際の業務での測定結果ではありません。業態・拠点数・現在の運用によって効果は異なります。
AVAILABILITY & ROADMAP
TF-Funeral は現在、ローカル環境で全機能が動作するプロトタイプです。実運用での導入実績はまだありません。本発表をもって、実際の業務でご利用いただき、効果の実測と改善にご協力いただける導入パイロット企業の募集を開始します。
拠点数・年間施行件数・利用者・現在の運用をお伺いします。
実際の画面でご覧いただき、進め方と条件をご提案します。
マスタを登録し、帳票テンプレートを貴社の様式に合わせます。
実業務で利用し、事務時間などを実測して改善につなげます。
会計ソフト（CSV）、SMS・メール配信、電子契約、決済、地図・配車、火葬場予約の各連携は、インターフェースを実装済みで、現在はシミュレーション動作です。実サービスとの接続は、導入時に対象サービスの仕様を確認したうえで個別に対応します。
案件あたりの事務時間、期限超過の件数、ご遺族からの確認の回数を実測し、目標値と照らし合わせます。
会計ソフト、SMS・メール配信、電子契約などから、ご要望の多いものを順に実接続していきます。
会葬礼状・御礼状をはじめ、地域や宗派による様式の違いに対応できるテンプレートを増やします。
料金・提供時期・パイロットの条件は、貴社の規模と運用に応じて個別にご相談させてください。
FAQ
現在はローカル環境で全機能が動作するプロトタイプの段階で、実運用での導入実績はまだありません。本発表をもって、実際の業務でご利用いただく導入パイロット企業の募集を開始します。料金と提供時期は個別にご相談させてください。
同じ枠に対する同時の確定は1件だけが成功する仕組みにしています。仮押さえには期限（既定は当日18時）があり、期限を過ぎると一覧とダッシュボードに赤で表示されます。枠を確定すると、施行案件の日程と行政手続の期限へ自動で反映されます。友引や休業日は選択できません。
会計ソフト（CSV）、SMS・メール配信、電子契約、決済、地図・配車、火葬場予約の各連携は、インターフェースを実装済みで、現在はシミュレーション動作です。実サービスとの接続は、導入時に対象サービスの仕様を確認したうえで個別に対応します。会計ソフト向けのCSV出力は現時点でご利用いただけます。
受付・芳名帳の画面は、通信が切れている間の入力を端末に一時保存し、通信が回復すると自動で送信します。同じ登録が二重に送信された場合も1件として扱います。搬送・安置の画面も同じ仕組みで、深夜の病院など電波の弱い場所での入力に備えています。
電話番号・住所・メールアドレスはアプリケーション層で暗号化して保存します。死因区分などの要配慮情報は、権限のないロールにはマスク表示します。個人情報を含む画面の閲覧とすべての変更操作は監査ログに記録し、5年間保持します。保持期間を過ぎた情報や削除のご請求があったご遺族の情報は、管理画面から匿名化できます。
ご遺族専用ポータルでは、案件番号とご案内番号だけで、ご日程・お見積り・書類の進捗・ご請求を閲覧のみ確認いただけます。ポータルから内容を変更することはできません。専門用語は平易な言い換えを用い、文字は既定で大きめに表示し、さらに拡大もできます。
画面右上から8言語（日本語・英語・中国語簡体字・韓国語・ポルトガル語・スペイン語・フランス語・ドイツ語）を切り替えられます。氏名や施設名などの登録データは翻訳せずそのまま表示します。帳票は提出・保管の用途を考え、日本語のまま出力します。
PRODUCT
| 製品名 | TF-Funeral（ティーエフ・フューネラル／葬祭業向け業務管理システム・葬祭業務クラウド） |
|---|---|
| 対象 | 葬儀社（中小・中堅の葬祭事業者）。多拠点・互助会の運営にも対応 |
| 提供形態 | クラウドサービス（Webブラウザで利用。インストール不要）。マルチテナント（1社1区画） |
| 対応環境 | PC・タブレット・スマートフォンのブラウザ（Chrome / Edge / Safari） |
| 技術構成 | サーバ：Python（FastAPI）＋PostgreSQL／クライアント：Webアプリ／通信：REST API |
| 規模 | 画面22（スタッフ用21＋ご遺族ポータル）、機能46、データベース46テーブル、ロール9 |
| 対応言語 | 日本語、英語、中国語（簡体字）、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ドイツ語の8言語 |
| 外部連携 | 会計ソフト（CSV）、SMS・メール配信、電子契約、決済、地図・配車、火葬場予約（いずれもインターフェース実装済み・現在はシミュレーション動作。実接続は導入時に個別対応） |
| 現在の状況 | プロトタイプ（全機能がローカル環境で動作）。導入パイロット企業を募集中 |
| 料金・提供時期 | 個別にご相談 |
CONTACT
拠点数や現在の運用をお知らせいただければ、TF-Funeral の実画面を使ったデモと、導入の進め方をご提案します。報道関係の方からのお問い合わせも下記で承ります。
info@technologyfrontier.co.jp| 会社名 | 株式会社Technology Frontier（Technology Frontier Co., Ltd.） |
|---|---|
| 事業内容 | 業務システムの企画・開発・提供 |
| Webサイト | https://www.technologyfrontier.co.jp/ |
| 部署 | 株式会社Technology Frontier TF-Funeral 担当 |
|---|---|
| メール | info@technologyfrontier.co.jp |
| 受付 | 平日 9:00〜18:00（年末年始を除く） |
※ 本ページのお問い合わせ先は仮のものです。公開前に最新の連絡先をご確認ください。
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